项目需求书(电梯)
*、技术要求
曳引驱动电梯:
序号 |
采购项名称 |
数量 |
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单位 |
需求条款 |
* |
电梯* |
* |
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台 |
电****型:客梯停站信息: ** 层 ** 站机房设置位置:上/有驱动方式:曳引式控制方式:并联额定载重: 不低于******额定速度:*.**/*开门方式:单向开门开门方向:中分式厅门尺寸:*.*米(宽)×*.*米(高)轿厢尺寸:**************(*×*×*,**)井道尺寸:*.**米(长)**.**米(宽)井道顶层高度:*.***井道底层深度:*.*米供电制式:*相*线轿厢装饰:轿厢壁:发纹不锈钢板(后壁加镜面不锈钢);轿厢门:发纹不锈钢板;轿顶装饰:金属漆钢板底板,***灯加乳白色照明板;地板类型:***拼花地板;外呼显示:轿厢位置及方向显示(*体式);厅门:发纹不锈钢板;门套:发纹不锈钢大门套。轿厢装饰:提供不少于*种轿厢样式供选择。附加功能要求:能量回馈系统;物联网监控系统;无线*方对讲;语音报站;司机功能;消防联动功能;并联功能;紫外线消毒功能; 监控功能 ***线缆;机房通风控温设备。电梯内监控设备保留并恢复原样,电梯安装完成后基坑防水功能恢复。 |
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电梯* |
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台 |
电****型:客梯停站信息: ** 层 ** 站机房设置位置:上/有驱动方式:曳引式控制方式:群控额定载重: 不低于******额定速度:*.**/*开门方式:单向开门开门方向:中分式厅门尺寸:*.*米(宽)×*.*米(高)轿厢尺寸:**************(*×*×*,**)井道尺寸:*.*米(长)**.*米(宽)井道顶层高度:*.***井道底层深度:*.*米供电制式:*相*线轿厢装饰:轿厢壁:发纹不锈钢板;(后壁加镜面不锈钢);轿厢门:发纹不锈钢板;轿顶装饰:金属漆钢板底板,***灯加乳白色照明板;地板类型:***拼花地板;外呼显示:轿厢位置及方向显示(*体式);厅门:发纹不锈钢板;门套:发纹不锈钢大门套。轿厢装饰:提供不少于*种轿厢样式供选择。附加功能要求:能量回馈系统;物联网监控系统;无线*方对讲;语音报站;司机功能;消防联动功能;群控功能;紫外线消毒灯;**卡功能; ***线缆;机房通风控温设备。电梯内监控设备保留并恢复原样,电梯安装完成后基坑防水功能恢复。 |
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电梯* |
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台 |
电****型:客梯停站信息: ** 层 ** 站机房设置位置:上/有驱动方式:曳引式控制方式:单控额定载重:不低于******额定速度:*.**/*开门方式:单向开门开门方向:中分式厅门尺寸:*.*米(宽)×*.*米(高)轿厢尺寸:**************(*×*×*,**)井道尺寸:*.*米(长)**.*米(宽)井道顶层高度:*.***井道底层深度:*.*米供电制式:*相*线轿厢装饰:轿厢壁:发纹不锈钢板(后壁加镜面不锈钢);轿厢门:发纹不锈钢板;轿顶装饰:金属漆钢板底板,***灯加乳白色照明板;外呼显示:轿厢位置及方向显示(*体式);厅门:发纹不锈钢板;门套:发纹不锈钢大门套。轿厢装饰:提供不少于*种轿厢样式供选择附加功能要求:能量回馈系统;物联网监控系统;无线*方对讲;语音报站;司机功能;消防联动功能;紫外线消毒灯; ***线缆;**卡功能;机房通风控温设备。电梯内监控设备保留并恢复原样,电梯安装完成后基坑防水功能恢复。 |
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电梯* |
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电****型:客梯停站信息: * 层 * 站机房设置位置:上/有驱动方式:曳引式控制方式:单控额定载重:不低于******额定速度:*.***/*开门方式:单向开门开门方向:中分式厅门尺寸:*.*米(宽)×*.*米(高)轿厢尺寸:**************(*×*×*,**)井道尺寸:*.*米(长)**.*米(宽)井道顶层高度:*.***井道底层深度:*.* 米供电制式:*相*线轿厢装饰:轿厢壁:发纹不锈钢板(后壁加镜面不锈钢);轿厢门:发纹不锈钢板;轿顶装饰:金属漆钢板底板,***灯加乳白色照明板;地板类型:***拼花地板;外呼显示:轿厢位置及方向显示(*体式);厅门:发纹不锈钢板;门套:发纹不锈钢大门套。轿厢装饰:提供不少于*种轿厢样式供选择无线*方对讲;附加功能要求:能量回馈系统;物联网监控系统;语音报站;司机功能;消防联动功能;紫外线消毒灯; ***线缆;机房通风控温设备。电梯内监控设备保留并恢复原样,电梯安装完成后基坑防水功能恢复。 |
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电梯* |
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台 |
电****型:客梯停站信息: * 层 * 站机房设置位置:上/有驱动方式:曳引式控制方式:单控额定载重:不低于*****额定速度:*.***/*开门方式:单向开门开门方向:中分式厅门尺寸:*.*米(宽)×*.*米(高)轿厢尺寸:**************(*×*×*,**)井道尺寸:*.*米(长)**.**米(宽)(上)*.**米(长)**.*米(宽)(下)井道顶层高度:*.***井道底层深度:*.* 米供电制式:*相*线轿厢装饰:轿厢壁:发纹不锈钢板(后壁加镜面不锈钢);轿厢门:发纹不锈钢板;轿顶装饰:金属漆钢板底板,***灯加乳白色照明板;地板类型:***拼花地板;外呼显示:轿厢位置及方向显示(*体式);厅门:发纹不锈钢板;门套:发纹不锈钢大门套。轿厢装饰:提供不少于*种轿厢样式供选择附加功能要求:能量回馈系统;物联网监控系统;无线*方对讲;语音报站;司机功能);消防联动功能;紫外线消毒灯;监控功能 ***线缆;机房通风控温设备。电梯内监控设备保留并恢复原样,电梯安装完成后基坑防水功能恢复。 |
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电梯* |
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台 |
电****型:客梯停站信息: * 层 * 站机房设置位置:上/有驱动方式:曳引式控制方式:单控额定载重:不低于******额定速度:*.***/*开门方式:单向开门开门方向:中分式厅门尺寸:*.*米(宽)×*.*米(高)轿厢尺寸:**************(*×*×*,**)井道尺寸:*.**米(长)**.**米(宽)井道顶层高度:*.***井道底层深度:*.* 米供电制式:*相*线轿厢装饰:轿厢壁:发纹不锈钢板(后壁加镜面不锈钢);轿厢门:发纹不锈钢板;轿顶装饰:金属漆钢板底板,***灯加乳白色照明板;地板类型:***拼花地板;外呼显示:轿厢位置及方向显示(*体式);厅门:发纹不锈钢板;门套:发纹不锈钢大门套。轿厢装饰:提供不少于*种轿厢样式供选择附加功能要求:能量回馈系统;物联网监控系统;无线*方对讲;语音报站;司机功能;消防联动功能;紫外线消毒灯;机房通风控温设备。电梯内监控设备保留并恢复原样,电梯安装完成后基坑防水功能恢复。 |
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电梯* |
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台 |
电****型:货梯停站信息: * 层 * 站机房设置位置:上/有驱动方式:曳引式控制方式:单控额定载重:不低于******额定速度:*.**/*开门方式:单向开门开门方向:中分双折式厅门尺寸:*.*米(宽)×*.*米(高)轿厢尺寸:**************(*×*×*,**)井道尺寸:*.*米(长)**.*米(宽)井道顶层高度:*.***井道底层深度:*.*米供电制式:*相*线轿厢装饰:轿厢壁:发纹不锈钢板;轿厢门:发纹不锈钢板;轿顶装饰:发纹不锈钢底板,***筒灯照明;地板类型:***拼花地板;外呼显示:轿厢位置及方向显示(*体式);厅门:发纹不锈钢板;门套:发纹不锈钢大门套。附加功能要求:能量回馈系统;物联网监控系统;无线*方对讲;司机功能;消防联动功能; ***线缆;机房通风控温设备。电梯内监控设备保留并恢复原样,电梯安装完成后基坑防水功能恢复。 |
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电梯* |
* |
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台 |
电****型:货梯停站信息: * 层 * 站机房设置位置:上/有驱动方式:曳引式控制方式:单控额定载重:不低于******额定速度:*.**/*开门方式:单向开门开门方向:中分双折式厅门尺寸:*.*米(宽)×*.*米(高)轿厢尺寸:**************(*×*×*,**)井道尺寸:*.*米(长)**.*米(宽)井道顶层高度:*.***井道底层深度:*.*米供电制式:*相*线轿厢装饰:轿厢壁:发纹不锈钢板;轿厢门:发纹不锈钢板;轿顶装饰:发纹不锈钢底板,***筒灯照明;地板类型:***拼花地板;外呼显示:轿厢位置及方向显示(*体式);厅门:发纹不锈钢板;门套:发纹不锈钢大门套。附加功能要求:能量回馈系统;物联网监控系统;无线*方对讲;司机功能;消防联动功能;***线缆;机房通风控温设备。电梯内监控设备保留并恢复原样,电梯安装完成后基坑防水功能恢复。 |
安全质量要求
*.投标产品的核心部件(曳引机、控制柜、门机、安全钳、限速器)采用所投电梯品牌原厂生产;
*.轿门开门装置和门开关的动作寿命不低于*****次;
*.层门门锁的动作寿命不低于****次;
*.外召唤按钮的机械动作寿命不低于****次;
*.终端限位开关的动作寿命不低于*****次;
*.制动器动作寿命不低于*****次。
以上要求需在投标文件内提供由第*方检测机构出具的带有***标志的证明材料,加盖制造商公章。
*.提供投标产品核心部件(曳引机、控制柜、门机、安全钳、限速器)*年质保,需提供制造商盖公章承诺书。
乘客电梯基本功能要求
功能名称 |
功能描述 |
制动器冗余保护 |
当*组制动器发生故障时,其余制动器也可以实现电梯有效制动。 |
电器安全回路保护 |
串联在*起的电气安全装置*旦动作,则阻止电梯运行。 |
层高自测定 |
自动测量并记录层高数据。 |
检修操作 |
供维修人员使用的检修运行模式。 |
称重启动 |
电梯根据轿厢内的负载,调整启动力矩,以使电梯启动平稳。 |
过电流保护 |
检测到整流装置或逆变装置电流过大,则停止电梯运行。 |
超速保护 |
检测到运行速度超出允许值,则停止电梯运行。 |
电机过热保护 |
检测到电机过热,则停止电梯运行。 |
过电压保护 |
检测到整流装置或逆变装置电压过高,则停止电梯运行。 |
电源故障保护 |
电源发生缺断相、欠压等故障时,则停止电梯运行。 |
上电再平层 |
由于断电引起轿厢停在门区范围内,当电源恢复后轿厢将再平层到平层位置。 |
逆行保护 |
检测到电梯逆行,则停止电梯运行。 |
安全停靠 |
电梯因故停在门区外时,控制器进行安全检测,若符合启动要求,则电梯就近停层开门。 |
停层开门 |
电梯停层后自动开门。 |
逆变装置高温检测 |
检测到逆变装置过热,则停止电梯运行。 |
终端强制减速 |
若轿厢运行到终端而速度还未减到规定值时,系统强制减速,以使轿厢正常平层。 |
过低速保护 |
检测到运行速度低于允许值时,则停止电梯运行。 |
操纵箱微机异常处理 |
当纵箱微机发生异常时,就近层停靠后,电梯不能再启动。 |
轿内反向指令消除 |
电梯自动运行时,当电梯沿途响应完最后*个轿内指令或层站召唤后,系统自动检查并消除余下的轿内指令。 |
故障自诊断 |
对电梯运行过程中的异常及故障进行诊断。 |
层站召唤自动登记 |
当*台电梯不能将所有乘客接走,该层站按钮保持登记状态,系统将自动分配另外*台电梯来服务。 |
层站微机异常处理 |
当层站微机发生异常时,就近层停靠后,电梯不能再启动。 |
层站运行控制开关 |
通过操作指定层站上安装的“运行/停止”钥匙开关,开启或关闭电梯。 |
电梯不启动报警 |
当层站召唤、轿内指令已登记,但电梯在预定时间内不能启动,则清除已分配的层站召唤,保留轿内指令,异常灯点亮,异常警铃鸣响。 |
次层停靠 |
电梯到达目的层后,若轿厢门不能完全开启,则关门后继续向下*层运行,直到门能完全开启后,恢复正常运行。 |
超载报警 |
轿厢超载时,电梯保持开门且轿内蜂鸣器鸣响。 |
轿厢应急照明 |
当正常照明电源断电时,立即提供轿厢照明。 |
警铃 |
紧急时按下该警铃,警铃和通话装置鸣响。 |
关门保护 |
当轿厢门不能完全关闭时,门反向开启。 |
换向重开门 |
电梯门开状态,前行方向上没有轿内指令和层站召唤,且该层站的相反方向的层站召唤已被登记,电梯关门后立即重开。 |
门负载检测 |
如果门由于过载导致不能完全打开或关闭,电梯门将会反向动作。 |
开门受阻控制 |
如果电梯开门受阻,立即关门。 |
开门保持时间自动调整 |
根据层站召唤或轿内指令自动调整开门保持时间。 |
关门力矩控制 |
电梯关门遇到额外阻力时,门系统自动增大力矩。 |
即时关门 |
电梯停站开门后,按下关门按钮,门立即关闭。 |
强制关门 |
如果电梯开门保持时间超过预定值,电梯暂时忽略非接触式门传感器的作用,强制关门。 |
重复关门 |
如果关门受阻,电梯就会重复关门动作,直到杂物被清除。 |
本层再开门 |
关门过程中,按同方向层站召唤按钮,电梯重新开门。 |
轿内运行方向指示 |
在轿厢内用箭头表示电梯的运行方向。 |
层站运行方向指示 |
在层站用箭头表示电梯的运行方向。 |
关门按钮响应指示 |
按下关门按钮时关门按钮灯同时点亮。 |
开门按钮响应指示 |
按下开门按钮时开门按钮灯同时点亮。 |
电梯受阻失速保护 |
当曳引钢丝绳打滑达到预定时间时,电梯停止运行。 |
选层器修正 |
电梯在运行过程中,对选层器进行修正。 |
电梯计时计次仪 |
计数计次的功能。 |
多方通话装置 |
紧急时,轿内或轿顶或底坑的人可以通过该装置与机房或监控室的人通话。 |
层站按钮闪烁指示 |
电梯到站停靠,开始开门时,同方向的层站召唤按钮灯闪烁,提醒乘客有电梯到达,当电梯关门到位后,按钮熄灭。 |
独立运行 |
使用操纵箱内的独立开关,可以在不中断运行的情况下,只响应轿内指令而不响应层站指令。 |
分散待机 |
群控电梯在没有任何指令或召唤时,将电梯分散在主层站和中间层待机。 |
连续服务 |
为确保整个群内电梯正常工作,当某台电梯不能响应已登记的层站召唤时,它将被排除在层站召唤服务外,由其它电梯来服务。 |
自动再平层 |
轿厢到站停靠后,轿厢地坎上平面与层门地坎上平面之间垂直方向的偏差超过预定值时,电梯自动在平层。 |
电梯受阻失速保护 |
当曳引机钢丝绳打滑或电机堵转达到预定时间时,电梯停止运行。 |
选层修正器 |
电梯在运行过程中,对选层器进行修正。 |
运行次数与时间统计 |
记录电梯运行次数以及运行时间。 |
载货电梯基本功能要求
控制和安全保护功能
功能名称 |
功能描述 |
自动再平层 |
轿厢到站停靠后,平层保持精度超过预定值时,电梯自动平层。 |
电梯受阻失速保护 |
当曳引钢丝绳打滑或电机堵转达到预定时间时,电梯停止运行。 |
制动器冗余保护 |
当*组制动器发生故障时,其余制动器也可实现电梯有效制动。 |
电气安全回路保护 |
任*电气安全装置*旦动作,则电梯停止运行。 |
检修操作 |
供维保人员使用的检修运行模式。 |
称重启动 |
电梯根据轿厢内的负载,调整启动力矩,以使电梯启动平稳。 |
过电流保护 |
检测到整流装置或逆变装置电流过大,则停止电梯运行。 |
超速保护 |
检测到运行速度超出允许值时,则停止电梯运行。 |
过电压保护 |
检测到整流装置或逆变装置电压过高,则停止电梯运行。 |
电源故障保护 |
电源发生缺断相、欠压等故障时,则停止电梯运行。 |
逆行保护 |
检测到电梯逆行,则停止电梯运行。 |
选层器修正 |
电梯在运行过程中,对选层器进行修正。 |
安全停靠 |
电梯因故停在门区外时,控制器进行安全检测,若符合启动要求,则电梯低速运行至就近停层开门。 |
停层开门 |
电梯停层后自动开门。 |
逆变装置高温检测 |
检测到逆变装置过热,则停止电梯运行。 |
终端强制减速 |
若轿厢运行到终端而速度还未减到规定值时,系统强制减速,以使轿厢正常平层。 |
轿厢意外移动保护 |
在层门未被锁住且轿门未关闭的情况下,对由于驱动主机或驱动控制系统的任何单*部件失效引起轿厢离开层站的意外移动进行紧急制停。 |
过低速保护 |
检测到运行速度低于允许值时,则停止电梯运行。 |
应急运行功能
应急照明 |
当正常照明电源断电时,立即提供轿厢照明。 |
轿内报警 |
紧急时按下报警按钮,警铃或通话装置鸣响。 |
门操控功能
关门保护 |
当轿厢门不能完全关闭时,门反向开启。 |
层站运行方向指示 |
在层站用箭头表示电梯的运行方向。 |
关门按钮响应指示 |
按下关门按钮时关门按钮灯同时点亮。 |
开门延长按钮 |
按下此按钮,可使电梯延长开门保持时间。 |
门负载检测 |
如果门由于过载导致不能完全打开或关闭,电梯门将会反方向动作。 |
开门受阻控制 |
如果电梯开门受阻,立即关门。 |
开门保持时间自动调整 |
根据层站召唤或轿内指令自动调整开门保持时间。 |
关门力矩控制 |
电梯关门遇到额外阻力时,门系统自动增大力矩。 |
即时关门 |
电梯停站开门后,按下关门按钮,门立即关闭。 |
光幕安全触板 |
带光幕的安全触板。利用光幕与安全触板双重保护,在关门期间,检测到乘客或物体时,重新开门。 |
重复关门 |
如果关门受阻,电梯就会重复关门动作,直到杂物被清除。 |
本层再开门 |
关门过程中,按同方向层站召唤按钮,电梯重新开门。 |
操作和服务功能
满员自动通过 |
轿厢载荷超过额定载重**%(可以调整)时,电梯不响应沿途的层站召唤。 |
操纵箱微机异常处理 |
当主操纵箱或轿顶站或门机微机发生异常时,就近层停靠后,电梯不能再启动。 |
轿内反向指令消除 |
电梯处于自动运行模式下,当电梯停站时,如当前运行方向上没有轿内指令而反方向存在轿内指令,则取消反方向的轿内指令。 |
轿内通风装置手动关闭(按钮型) |
通过操纵箱按钮组合来关闭轿内通风装置。 |
轿内照明手动关闭(按钮型) |
通过操纵箱按钮组合来关闭轿内照明。 |
连续服务 |
为确保整个群内电梯正常工作,当某台电梯不能响应已登记的层站召唤时,它将被排除在层站召唤服务外,由其它电梯来服务。 |
故障自诊断 |
对电梯运行过程中的异常及故障进行诊断。 |
层高自测定 |
自动测量并记录层高数据。 |
层站微机异常处理 |
当层站微机发生异常时,就近层停靠后,电梯不能再启动。 |
层站运行控制开关 |
通过操作指定层站上安装的“运行/停止”钥匙开关,开启或关闭电梯。 |
独立运行 |
使用“独立”开关,或操作特定组合键(组合键功能有效时),可以在不中断运行的情况下,只响应轿内指令而不响应层站召唤。 |
电梯不启动报警 |
当层站召唤、轿内指令已登记,但电梯在预定时间内不能启动,则清除已分配的层站召唤,保留轿内指令,提供异常信号输出。 |
次层停靠 |
电梯到达目的层后,若轿厢门不能完全开启,则关门后继续向下*层运行,直到门能完全开启后,恢复正常运行。 |
超载报警 |
轿厢超载时,电梯保持开门并且给出鸣响提示。 |
*停层电梯自动登记 |
对于仅有*个停止楼层的电梯,当电梯响应层站召唤开门时,自动登记唯*且无权限控制的目的楼层轿内指令。 |
注:
加注“★”号条款为实质性条款,不得出现负偏离,发生负偏离即做无效标处理。
加注“▲”号的产品为核心产品(如项目需求书中未明确核心产品,则视为全部产品均为核心产品)。
*、商务要求
(*)报价要求
*.投标报价以人民币填列。
*.投标报价应包括设备主机及附件货款、运输费及相关保险费、装卸费、安装调试及配套工程费(含旧设备拆除,拆除设备残值由采购人处置)、电梯相关整改费(包含但不限于土建、供电)、培训费、验收相关费用及其他应有的费用。投标人的投标报价为货到现场、安装调试完成并验收合格的最终优惠价格。
*.验收及相关费用由供货商负责。
(*)交货要求
*.交货时间
(*)交货时间
自签订合同之****到货(特殊情况以合同为准)。
(*)安装调试完成时间
货到之日起**日内(特殊情况以合同为准)。
*.交货地点
****城建大学(****市****区津静路**号)指定地点(特殊情况以合同为准)。
*.交货范围
除主体设备外,投标人还须提供原厂配套的辅助设备、必需的备品备件(为保证产品正常、持续、稳定运行而必须储备的部件、材料和配件以及替换产品等)、技术资料(包括但不限于产品说明书、使用说明书、操作手册、使用指南、维修及保养指南、服务手册等)等,并提供运输、安装调试及相应的技术服务与质量保证。
*.特别要求
(*)交货时,采购人有权要求投标人对产品的合法供货渠道进行说明并提供原始资料凭证。经核实,如投标人提供非法渠道的商品,视为欺诈,为维护采购人合法权益,投标人要承担商品价值双倍的赔偿。同时,采购人保留依据现行的国家法律法规追究其他责任,并连带追究所投产品制造商责任的权利。
(*)所有产品必须是全新产品(包括所有*配件、专用工具等),表面无划伤,无碰撞,各项技术指标完全符合国家计量检测标准,出厂日期在到货日期前*年以内。
(*)货物的包装和发运必须符合货物特性要求。为了保证货物在长途运输和装卸过程中的安全,货物包装应符合国家或行业标准规定。由于包装不善导致货物锈蚀、失缺或损坏,由供货商承担*切责任。
(*)中标人在完成电梯注册并经特检院检验合格取得使用合格证后再将电梯及相关资料移交使用方。
(*)投标文件中提供详细的配置选型清单。所有配置部件均达到或优于国家标准和行业规范要求,并在交货时出具原始生产资料凭证及国家权威机构质量检验检测达合格以上等级的证明文件。如配置进口部件,交货时还须提供进口部件报关单。
(*)服务要求
*、投标单位
(*)所投电梯的电梯制造商须按照《特种设备安全法》、《特种设备安全监察条例》等国家及****市强制性规定提供电梯的安装、改造、修理服务,提供电梯制造商的全包维保服务内容、价格清单及质保期满后的折扣率
(*)投标人须具有完善的售后服务体系和制度,提供服务计划与内容、维修服务人员名单、维保服务的内容、货物备品备件。
(*)投标人须提供接报后能到达现场提供应急服务的最短时间、解救困人时间承诺和排除常规故障时限承诺及维保协议文件。
(*)电梯交付使用后,质保期内使用时须满足电梯的年平均故障次数≤*次(常规易损件的定期性更换不计入故障),该指标将在电梯交付使用后考核,如达不到投标时所报的指标将由采购人从质量保证款中按相应比例扣除。
(*)投标人近*年内未发生过重大安全责任事故,在本项目安装维保过程中不得发生任何安全责任事故,否则*切责任由投标人承担并须赔偿由此给采购人造成的所有损失。
*、运输
投标人在投标文件中提供所投产品的供应运输方案,内容包括运输方式、配送能力、运输管理等。
投标人须按照合同约定,将货物运至采购人指定的收货地点。
*、安装、调试
投标人须根据学校各楼宇电梯使用的实际情况制定科学合理的安装、调试方案,统筹协调安装进度、人员配置等,按时保质保量的完成安装、调试,确保师生电梯使用需求。
投标人须派出技术人员到现场负责指导或直接进行安装、调试,确保所提供的产品能按技术要求顺利安装、正确调试、可靠地启动运行。
*、售后服务
验收合格后,投标人提供售后服务。投标人根据以下要求在投标文件中提供售后服务方案,内容包括质保期、维护保养、维修(热线支持、响应时间及解决问题时间)、售后服务机构/网点、应急预案等。投标人至少派*名经验丰富的维保人员(中专以上学历,不少于*年的维修保养电梯的经历)常驻现场或学校周边*公里内,接到故障通知后应*小时内到现场,发生困人故障时,要求维修人员半小时之内到达现场。
(*)质保期
投标人对所投产品应提供*年的质保期,同时提供*年免费维保,质保期自验收合格之日起计算。
(*)维护保养
为保证产品正常运行,投标人应在投标文件中提供维保操作规则及程序,以供采购人监督,并对所投产品进行定期上门例行检查及做好记录,同时建立产品维保档案,跟踪产品使用过程中的质量情况。
(*)维修
质保期内,投标人免费维修及更换*配件。如非人为原因而出现的产品质量问题,维修*次后仍然有故障,则应无条件更换同品牌、同型号的新设备或作退货处理。
(*)维修保养内容包括但不限于:(*)每月提供*次定期保养;保养须在非繁忙时间进行。(*)**小时应急服务,并不收取法定工作日和日常工作时间以外的附加费用。(*)普通故障的修复时间为不大于*小时;如果需要更换曳引机之类的笨重部件,其修复时间允许适当延长但不能超过基准值**小时。修复时间从投标人接到故障通知时计算。注明由谁提供维修保养服务,如果不是制造商提供维修保养服务,则需提供制造商的委托书,制造商承担连带责任。
(*)应急预案
投标人应提供应急预案,应急预案即在面对因产品本身或重大服务质量问题产生的突发事件,给采购人或社会公众的安全或利益造成严重威胁或重大损害的情况下,投标人所提供的应急管理、指挥、救援措施等预先规划方案。
*、技术培训
投标人在投标文件中提供技术培训方案,内容包括培训计划、培训方式、培训目标、培训内容等。
投标人须按照如下要求进行相关培训。
供货完毕后,委派培训人员去现场对采购人进行全面培训,包含产品的原理、操作、维护、维修和保养等相关培训。
*、原有电梯拆除技术要求及工期要求
(*)供方应制定电梯拆除方案,如电梯拆除顺序、安全作业等相应要求,严格按照方案执行。做好拆旧装新的时间衔接,每台电梯拆旧装新空窗期不超**小时。
(*)所有进入现场的施工人员自觉遵守有关起重运安全技术的规定,正确使用劳动保护用品。
(*)明确拆除顺序,作业之前认真检查拆梯所用工具的磨损情况,检查各索具的规格,正确使用各自的索具运相应的构件。
(*)现场要设*名专人指挥人员、配备施工人员(电梯修理)、施工人员(电工)。
(*)严格按照消防要求施工,检查消防隐患,做好消防防护。
(*)旧电梯拆除后存放于学校指定地点,残值由学校处理。
(*)每台电梯拆除施工周期不超*天。
*、保密、免责要求
(*)在电梯拆装、服务过程中供方须听从需方指挥,自觉接受需方监督。如在拆装、服务过程中造成需方建筑物本体及相关设施的损坏,供方应予以修复或赔偿。
(*)在拆装、服务过程中发生*切安全事故,供方负全责,需方不负任何责任。如因供方原因导致需方对外承担责任,需方有权向供方追偿。
(*)供方必须按时足额向其提供的服务人员支付薪酬,本合同涉及的供方服务人员均应与供方建立劳动关系,供方应按法律规定建立健全相关手续并依法为该服务人员缴纳社会保险和公积金。供方服务人员的任何劳动争议、劳务纠纷均由供方负责并承担责任,与需方无关。
(*)供方未经需方批准不得在服务场所拍照、录音、录像。
(*)供方在服务场所发现遗留的文件资料、*盘、光盘等物品及时上交需方,严禁留存、翻阅、录像、复制、传抄。
(*)供方不得向无关人员透漏涉及服务对象职责、人员、车辆、工作情况等敏感信息。
(*)付款方式
合同签订后**个工作日内支付货款**%,货到采购人指定地点安装、调试完毕并经验收合格交付使用后**个工作日内支付合同尾款(特殊情况以学校财务处要求为准)。
电梯质保期内,供方须提供合同款*%的质保金保函。
(*)产品制造商的体系认证证书
投标文件中提供证明产品制造商的质量管理和质量保证、环境保证、职业健康安全管理等能力的认证证书,如质量管理体系认证证书、环境管理体系认证证书、职业健康安全管理体系认证证书等。
(*)投标人业绩
投标人(制造商)需具备能够同时生产多部所需型号电梯的能力,且有类似规模的同型号电梯拆旧换新改造类业绩。
*、技术要求
(*)提供产品符合相关强制性规定的证明材料
★所投产品的制造商须具备《中华人民共和国特种设备生产许可证》(电梯制造(含安装、修理、改造),子项目中需包含曳引驱动乘客电梯(含消防员电梯))或《中华人民共和国特种设备制造许可证(电梯),类型至少包含乘客电梯》,提供证书复印件。
(*)提供产品具有法律效力的技术资料
投标文件中提供对所投产品主要技术性能指标的具有法律效力的详细技术资料,如产品说明书、使用说明书、操作手册、使用指南、维修指南、服务手册等。
(*)提供产品性能和质量的证明材料
投标文件中提供所投产品性能和质量的证明材料,如第*方认证机构出具的检验/检测/测试/试验报告或制造商出具的加盖公章的相关证明材料、第*方认证机构出具的产品认证证书等。
(*)提供与产品相关的知识产权证书
投标文件中提供与所投产品相关的有效的知识产权证书,如商标注册证、著作权登记证书、实用新型专利证书、发明专利证书等。
(*)投标人须在投标文件中提供相应的技术方案
根据招标文件要求,投标人在投标文件中需提供相应的技术方案,内容包括但不限于:所投产品设计理念稳定性、安全性和耐用性;关键部件/*部件质量;运输、安装、调试方案;培训方案;售后服务方案等。