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天津城建大学学生公寓物业管理项目(中标公告)

项目编号 TGPC-2024-D-0074 成交金额
招标单位 天津**大学 招标联系人/电话
中标单位
天津***********公司
中标联系人/电话
代理机构 代理联系人/电话
  • 公告详情
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****城建大学****城建大学学生公寓****管理项目_第*包(项目编号:****-****-*-****)合同公告

****城建大学****城建大学学生公寓****管理项目_第*包(项目编号:****-****-*-****)合同公告

发布日期:****年**月**日发布来源:****城建大学


*、合同编号 :津采同〔****〕******号
*、合同名称 :****城建大学学生公寓****管理项目_第*包
*、项目编号 :****-****-*-****
*、项目名称 :****城建大学学生公寓****管理项目_第*包
*、合同主体
采购人(甲方):****城建大学
地址 :****市****区津静公路**号
联 系 方 式 :********
供应商(乙方):****
地址 :****市东丽区广轩道空港国际总部基地**号楼*层****室
联 系 方 式 :***-********
*、合同主要信息
主要标的名称:****城建大学学生公寓****管理项目_第*包
规格型号:*
主要标的数量:*
主要标的单价:***.******(*元)
合同金额: ***.*****(*元)
履约期限、地点等简要信息:****服务合同期限为*年,自****年*月**日起,至****年*月**日终止
采购方式:公开招标
供应商账户名称:****
供应商账号:*****************
供应商账户开户行:中国农业银行股份有限公司****丰盈支行
统*社会信用代码:******************
企业办公电话:***-********
*、合同签订日期:****年**月**日
*、合同公告日期:****年**月**日
*、其他补充事宜:
*、附件下载:

****城建大学

****年**月**日


合同编号:****-****-*-****
****城建大学学生公寓****
管理项目
合同书
需方:****城建大学
供方:****
合同编号:****-****-*-****
合同*般条款
需方:****城建大学
供方:****
供、需双方根据****城建大学学生公寓****管理项目(项目编号:****-
****-*-****)的****结果和采购文件的要求,并经双方协商*致,达成合
同:
鉴于****使用的合同文本的特殊性,本合同*般条款仅作为确立法律
关系框架作用,具体合同的权利义务等内容以双方签订的专业合同为准,该合
同作为本****合同附件,与本合同具有同等法律效力,如附件合同没有而
合同*般条款有的且涉及****性质的内容,以合同*般条款内容为准。
、采购内容:(详见附件)
合同总价款:人民币****,***.**元
大写:人民币*************圆*角整
*、质量要求及对质量负责条件和期限:见附件。
*、供方所提供的服务必须具有合法手续及相关文件。如涉及知识产权则
必须是自己拥有或合法使用的。
*、交货时间、地点、方式:见附件。
*、供方应随服务向需方交付相关资料。如果所提交文件是外文的,供方
有义务为需方提供中文或译成中文文件。
*、验收工作由需方负责对合同进行验收。
*、货款支付方式:见附件。
供方开户银行(汉字全称):中国农业银行股份有限公司****丰盈支行
行号(数字代码):************
帐号:*****************
*、合同约定的交货期(竣工期)或验收期届满,需方由于不具备现场条
*
合同编号:****-****-*-****
件导致供方无法验收,合同顺延,延期**日以上,需方应按约定付款,如在实
际验收过程中出现质量问题,另行商定;需方无故推迟验收或拒不验收的,则
视同“验收合格”并向供方付款,但合同中与验收有关的其他条款以合同实际履
行后的验收为准。需方具备现场条件,供方应积极做好安装和验收工作。
*、有关涉及本合同供方向****市****中心所提交的投标文件及有关
澄清资料和服务承诺均视为本合同不可分割的部分,对供方具有约束力。
*、本合同*式*份,需方留存*份,供方留存*份,均具同等效
力,签字盖章后生效。
供方(公章):****豪斯特****管理发需方(公章):****城建大学
展有限公司回
地址:****市东丽区广轩道空港国际地址:****市****区津静路**号
总部基地**号楼*层****室
法定代表人法定代表人:
委托代理人:委托代理人:
印京
电话电话:
***-********
时间:****年**月**日
台同编号:****-****-*-****
合同特殊条款
合同特殊条款是合同*般条款的补充和修改。如果*者之间有抵触,应以
特殊条款为准。
合同特殊条款由中标单位和货物(或工程、服务)需求方及代理方根据货
物项目的具体情况协商拟订。
合同编号:****-****-*-****
附件*****城建大学学生公寓****管理项目特殊条款
第*条采购内容
采购内容:****城建大学学生公寓****管理项目
合同总价款(含税价):人民币*******.**元
大写:人民币*************圆*角整。
税率:*%
第*条服务内容及标准
(详见附件*)
第*条****服务合同期限
****服务合同期限为*年,自****年**月**日起,至****年
**月**日终止。
第*条需方权利义务
(*)需方对供方日常****管理服务情况每天进行监督检查,对供方服务
态度、服务质量及服务承诺提出整改要求;
(*)负责监督、收集****管理所需全部档案资料,审核、修改管理规约,
监督需方所有人员遵守管理规约;
(*)审定****服务合同内容,选聘、解聘****服务企业;
(*)反映师生对****管理工作的合理要求并监督落实;
(*)审定供方提出的****管理服务年度计划及管理制度,监督并配合供
方管理服务工作的实施及制度的执行;
(*)协助供方开展学生公寓服务、管理工作,协助解决供方在公寓管理
过程中涉及需方其他部门的事宜;
(*)需方有权监督供方严格执行国家相关法律法规,杜绝供方因劳动纠
纷给需方造成不利影响;
(*)需方有权按合同约定对供方****服务管理进行考核,考核合格后按
合同规定支付供方****服务管理费用。
第*条供方权利义务
(*)供方应遵守国家及****市****管理相关的法律、法规,承担用工过
程之中的劳动风险;严格遵守合同中规定的服务内容、服务标准及需方其他各
*
合同编号:****-****-*-****
项相关规定和要求;
(*)供方按照招标文件、投标文件及合同约定条款,制订详细的****管
理服务规范及作业标准并严格执行,编制****服务年度计划,服务年度计划实
行*年*制定,且需公寓****主管部门审核通过后,保存至供需双方;
(*)供方定期参加需方召开的会议,随时向需方汇报****管理日常工作
情况。在服务过程中出现突发事件等情况要及时上报需方主管部门;
(*)供方建立本合同****管理服务档案,做好相关管理服务记录。本合
同履行期满供方须向需方完整提供合同期内****管理形成的各种档案资料,完
整移交托管的设施设备;
(*)供方制定学生物品遗失、捡*登记、上交、发还等制度,凡发生供
方管理服务捡*物品私自处置变卖,视为违规,应予辞退处理;
(*)供方应将消防安全作为头等大事,发现问题及时上报,及时采取应
急预案,定期组织员工消防培训及疏散演练,确保消防设施设备操作熟练
(*)供方管理服务人员如发现宿舍楼内学生的异常情况要及时上报需方
主管部门:
(*)在管理服务过程中,供方管理服务人员须对学生信息应严格保密,
防止学生信息泄露;
(*)供方管理服务人员发生调整时,必须做好岗前培训工作,保证****
服务质量水平不能下降;
(*)供方自备****办公所需的办公桌、椅子、电脑等办公设备并承担其
他****服务过程中所需的相关费用;
(**)负责清运宿舍区内产生的垃圾,承担宿舍区内保洁所需的相关保
洁设备、保洁工具及保洁耗材;
(**)供方必须严格执行需方有关节水节电管理规定;
(**)供方在管理服务过程中,发现楼内公共部位设施设备损坏时,应
及时解决;
(**)供方应严格按照合同中的条款执行,认真按照合同制定的相关质
量标准执行,遇到紧急事件与相关质量标准发生冲突时,供方应提前告知需方
协商解决;
合同编号:****-****-*-****
(**)供方应严格按照需方招标文件中的要求配置人员,对员工进行岗
位培训,加强劳动保护,防止工伤发生,出现工伤,根据有关法律法规独立承
担赔偿事宜;
(**)供方分类分岗分季提供****服务人员服装,所有工作着装干净整
洁,佩戴标识,不得影响需方的整体形象;
(**)供方应严格执行合同中规定的****服务内容及标准,因工作失误
给需方或学生造成的损失,应按照合同中的违约责任执行;
(**)服务期内,遇****市最低工资标准调整情况,合同金额不再增加;
(**)供方配合需方完成各项重大活动如毕业生离校、开学季迎新、新
生入住、宿舍调整、毕业生宿舍清宿等****管理服务工作,无条件提供人员支
持;
(**)完成需方安排的临时性工作;
(***)供方做好学生社区文化建设,学生思想教育及养成教育等相关
工作;
(***)本合同终止供方不再管理本****时,在合同终止之日起*日内,
须办理下列移交事项:
*、****管理项目的档案资料;
*、****管理用房和属于需方的场地、设施设备。
第*条****管理服务费用及付款方式
(*)****管理区域内的服务期为*年,****管理服务费用为大写:**
***********圆*角整。(小写:*,***,***.**元)。
供方按照上述标准收取****服务费用,并按本合同约定的服务内容和质量
标准提供服务,盈余或亏损由供方享有或承担。
(*)付款方式:按季度付款,经验收合格后,每季度首月**日前支付上
季度服务费;采用电汇或支票方式,第*个季度-*个季度每季度支付
*******.**元,第*个季度支付*******.**元。
第*条****管理用房
在合同生效之日起*日内,需方向供方无偿提供并移交办公用房,坐落于
本项目内的****管理用房,用于****管理服务活动。****管理用房属需方所有,
*
合同编号:****-****-*-****
供方负责维修、养护;不得买卖和抵押;任何单位和个人不得占用或者改作他
用。
第*条违约责任
需方依据****监管办法定期对****服务公司的管理服务质量进行考核,考
核标准如下:
(*)需方对供方以*个季度为*个考核周期,在同*个周期内,需方若
收到学生信访件、电话投诉及需方通报时,经调查核实,情况属实,需方向供
方发出整改通知书,予以警告,要求供方在限定的期限内完成整改;若限期内
整改不到位、逾期未整改或再次收到同类问题的投诉,视为供方违约,予以严
重警告,将从当期****管理服务费用中扣除*%的违约金。
(*)在同*个考核周期内,每月将根据《****管理服务质量考核标准及
评分细则》(见附件*)结果对问题进行汇总、通报供方若未履行合同约定,未
能达到管理服务目标,需方向供方发出整改通知书,予以警告,要求供方在限
定的期限内完成整改;若限期内整改不到位、逾期未整改或同类问题第*次出
现,需方再次向供方发出整改通知书,予以*次警告;若同类问题仍未整改或
第*次出现,视为供方违约,予以严重警告,将从当月****管理服务费用中扣
除*%的违约金。****服务方在管理服务工作中未能履行合同,在同*个考核周
期内连续*次给予严重警告的,需方视为供方在管理服务过程中出现严重问题,
视为****服务方违约,将从当月****管理服务费用中扣除*%的违约金;在同*
个考核周期内连续*次给予严重警告的,视为****服务方违约,将从当月****
管理服务费用中扣除*%的违约金,所造成的损失由****服务方全额赔偿。
(*)供方在****管理服务中出现因安全事故、人身伤亡等造成需方重大
经济损失或给需方声誉造成重大影响的,视为供方严重违约,需方有权终止合
同,供方需赔偿需方相应的损失。
第*条质量纠纷的约定
因房屋建筑质量、设施设备质量或者安装技术等原因,达不到使用功能,
造成重大事故的,由需方向开发建设单位反映并作善后处理。产生质量事故的
直接原因,以有资质的鉴定部门的鉴定为准。
第*条不可抗力的约定
*
合同编号:****-****-*-****
本合同执行期间,如遇不可抗力,致使合同无法履行时,双方应当按有关
法律规定及时协商处理。
第**条免责条款
以下情况供方不承担责任
*、供方已履行本合同约定义务,但因****本身固有瑕疯造成损失的;
*、因非供方责任出现供水、供电、通讯及其他共用设施设备运行障碍造成
损失的。
第**条合同的解除
本合同因任何*方原因而无法继续履行的,解除合同的*方应当在*个月
前将解除时间、原因书面告知合同另*方,解除前应报请****主管部门备
案(通知)。
合同解除后,按照有关规定办理相关交接手续。
第**条争议处理
由于需、供双方在履行本合同过程中出现问题,由需、供双方直接交涉解
决,包括采用诉诸法律的手段。
本合同未作明示约定,而又有相关法律、法规规定的,从其规定。本合同
发生争议产生的诉讼,由合同履行所在地人民法院管辖,合同履行地为****市
****区。
第**条其他事项
有关涉及本合同供方向****市****中心所提交的投标文件及有关澄清
资料和服务承诺均视为本合同不可分割的部分,对供方具有约束力。
本合同及合同*般条款中未规定的事宜,均遵照国家和本市有关法律、法
规和规章执行;本合同的修改、补充、变更须需方、供方双方书面提出,合同
中的未尽事宜,双方协商解决,签订的补充合同,与原合同具有同等法律效力。
第**条合同生效
本合同*式*份,需方持*份、供方持*份,均具同等效力,签字盖章后
生效。
合同编号:****-****-*-****
附件*****城建大学学生公寓****管理项目服务内容及标准
、岗位配置
* 维修工 * **周岁以下,至少*人具备《特种作业操作证(低压电工作业)》及《特种作业操作证(制冷与空调作业》; *人每天*小时,每周*日;其余*人**小时值
* 门卫 ** 至少包含**名女员工。 **小时值守每班不少于**人
* 保洁 ** (*)须包含至少**名女员工;(*)对服务区域的有限空间部位进行经常性巡查,设置明显警示标示,发现安全隐患的,应当立即处理; 每天*小时每周*天保证每天有人在岗
* 综合主管 * **周岁以下,具有大专或以上学历证书。 每天*小时每周*日
* 项目经理 * (*)具备*年或以上非住宅****管理经验(含宿舍管理);(*)具有大学本科或以上学历;(*)年龄在**周岁或以下; 每天*小时每周*日
序号 岗位名称 人数 要求 工作时间
**
合同编号:****-****-*-****
况,及时清除安全隐患,坚决杜绝危及学生人身及财产安全的事故在宿舍发生。
*、严格按宿舍管理规定行事,督促门卫坚守岗位,注意盘查可疑人员,禁
止无关人员进入宿舍。
*、督促保洁员按时打扫卫生,保持宿舍环境整洁。
*、引导学生自觉遵章守纪、遵守社会公德、爱护公私财物、节约用水用电。
**、每日早晨到岗后,巡视宿舍楼有无突发、紧急及其它情况,及时上报
维修票;每日下班前,巡视宿舍楼有无其它情况,遇有特殊情况须第*时间向
学生主管部门反映。
**、负责维护公共设施,每天至少*次巡查卫生间(含盟洗室)的水暖电
等设备,保持上下水畅通,有损坏、跑冒滴漏等现象要及时上报维修并妥善闭
环解决问题。
**、严格执行需方关于学生社区管理的各项管理制度,杜绝外来人员留宿,
严禁小商小贩、传单广告发放人员及其他闲杂人员进入学生社区宿舍楼;按规
定管理好宿舍房间钥匙,监督门卫做好钥匙借还记录。
**、工作期间要坚守岗位,服从管理,遵守各项劳动纪律,严禁擅自脱岗、
离岗,保证工作时间不迟到、不早退、不干私活、不聚众崂嗑,遇特殊情况须
提前向学生工作主管部门请假;统*着装,身穿西装并佩戴工牌,保持良好形
象,用文明言行积极主动热情服务学生,积极协调解决学生实际问题。
**、负责公寓区监控系统的检查和维护、各公寓区的公共秩序维护以及宿
舍楼宇消防设施巡检、操作以和维护,及时处理、上报公寓区发生的事故,积
极配合保卫处、学院处理公寓区的突发事件。
**、完成需方交办的其他任务。
(*)门卫值班员岗位要求和标准:
*、学生宿舍作息时间规定*:**-**:**,要求每楼管理室门卫值班人员**
小时不间断值守与安全巡视相结合。建园书院是*:**—**:**,夜间*点要到
园区巡视*次。
*、学生公寓各斋设立门卫值班员,要严格遵守需方的各项管理制度,负责
学生出入管理、备用钥匙管理、楼内的巡视、公共设施检查及按照需方的相关
制度开、关楼门;尤其楼宇熄灯后,及时上楼巡视,如发现异常,及时报告并
**
合同编号:****-****-*-****
做好相关记录。
*、门卫转天下班后负责配合管理员内务检查时的开门、关门等,协助管理
员做好楼内设施设备巡查。
*、熟悉学生公寓的情况(包括学生住宿分布、公寓楼的消防紧急出口、设
施设备等),熟悉本公寓的学生。
*、公寓门卫值班员必须按时上下班,严格考勤,做好交接班工作,不得迟
到、早退、脱岗,上班期间认真工作、忠于职守、不做与本职工作无关的事情。
*、严格执行学生作息时间制度、门禁通道管理制度,并督促学生自觉遵守。
按时开关公寓楼门,对学生晚归等不良现象,要作好登记和批评教育,并按规
定上报。
*、做好出入登记和访客登记,保证公寓安全。
(*)对携带贵重物品或大量物品出公寓者,要查验学生证或身份证,做好
登记记录。
(*)禁止小商贩进入公寓从事叫卖、推销活动。
(*)禁止外来人员及异性进入学生公寓。确因需要进入公寓的,必须问明
原因,查验证件,做好登记。严谨不明身份的人进入,发现可疑人员或可疑情
况要及时上报。
*、发现公寓内吵闹、打架或遇到火警、盗窃等突发事件应及时到场,果断
处理,若发生火警应第*时间打开所有的逃生通道、组织好人员疏散,并及时
报告。
*、文明上岗,统*着装,佩戴工牌,热情服务。虚心接受学生反映的意见
和建议并做出适当的处理,无法处理的事项及时向公寓管理科上报。
**、门前禁止停放车辆,做好门厅内外及责任区的卫生,传达室保持清洁。
**、管好备用钥匙,无特殊情况,备用钥匙*律不外借。必要时必须是学
生出示本人住宿证件方可借用,并做好登记,及时收回。
**、门值人员要做好生活垃圾桶的清运工作且及时清理,配合需方的垃圾
清运。
**、门值人员要严格落实消防安全责任制,值守区域内严禁使用电锅、电
水壶等大功率违禁电器。
**
合同编号:****-****-*-****
**、完成需方交办的其他任务。
(*)保洁员岗位要求和标准
*、负责学生公寓过道、楼梯台阶、天花板、地面、厕所、盟洗室、洗衣房
等公共场地的卫生清扫及日常保洁工作。
*、负责学生公寓楼梯、扶手、门窗、张贴栏、信报箱、楼道开关、照明灯
具等的清洁卫生工作。
*、负责学生公寓过道、地面,厕所,洗手间等处的杂物清理工作。
*、负责将学生公寓楼内的垃圾运送到指定地点倒放。
*、爱护宿舍公共设施,如发现有损坏的应及时报修。
*、在工作中注意节水节电、爱惜使用清洁卫生工具,防止浪费。
*、必须保证学生公寓清洁卫生达到以下标准:
(*)过道、地面:无污迹、无积水、无杂物;:
(*)楼梯、扶手:无灰尘、无垃圾、无痰迹;
(*)天花板、墙壁:无蜘蛛网、无污迹、无脚印、无乱贴、乱画(划);
(*)厕所、下水道:无尿垢、无堵塞,地面干净;
(*)门窗、玻璃:无污迹、无积尘。
*、公共环境卫生干净,定期消毒,特别是在疫情防控常态化期间,要严格
按照上级有关部门和需方疫情防控工作要求,定期对公寓内重点部门及经常接
触的部位进行合理消毒;正确使用采购人所提供的卫生设施,预防公共传染性
疾病。
*、节约各种资源(特别是自来水、电),避免浪费。
**、负责公寓区主干道、便道、附属公共设施(晾衣架、垃圾桶等)、草坪
杂物的清理,包括秋季落叶、夏季雨水、冬季雨雪及时清扫。
**、随时接受采购人监督检查,对提出的卫生要求立即执行,卫生不合标
准及时整改。
**、服务期间发生的*切意外事故及财产损失均由供方负责。以上保洁服
务所使用的清洁材料和设备,均由供方负责。
**、完成需方交办的其他任务。
(*)维修工岗位要求和标准
**
和源
合同编号:****-****-*-****
负责楼内设施维修服务,定期对学生宿舍内部设施设备、楼内设施设备、
供、配电设施、给、排水设施、照明系统等巡视和养护。
*、服务标准
(*)制定岗位责任制、定期巡回检查、维护养护、维修档案等管理制度,
并严格执行。
(*)设备间及维修间环境整洁,无杂物、无灰尘,环境服务设备要求。
(*)设施设备维修所需专业维修人员,维修人员须持证上岗,严格执行操
作规程。
(*)设备设施良好,运行正常,合同期内无重大管理责任事故。
(*)定时宿舍楼巡查,填写巡视记录、巡查门窗、楼道、照明、电器开关
等设施是否完好。
(*)学生公寓公共设施处于老化阶段,特别是管道、纱窗、门窗、灯具、·
锁具等维修率极高,须及时更换或修复,下水管道保证不出现跑冒滴漏现场;
另外保证夏季电扇及时更换、维修,小修随报随修,大修不过夜。
(*)配合需方开学季迎新前期准备工作,根据新生入校批次的时间安排,
快速配合需方进行桌椅板凳的运输和摆放,帐篷的搭建、拆除等工作,保证迎
新工作顺利进行。
*、人员要求
(*)上岗人员应具有工作责任心和事业心,积极努力完成采购人安排的各
项工作和工作计划。
(*)上岗人员应具备专业基础知识
(*)上岗人员应身体健康,无严重不适应上岗的疾病。
(*)上岗人员应经过工程部的统*岗前培训且考核合格。
(*)上岗人员岗前不许酬酒,禁止带酒意上岗。
*、完成需方交办的其他任务。
(*)其他要求
*、****公司对学生公寓各类消防安全负第*责任。
*、****城建大学对****公司行使行政命令权,****公司须服从需方管理工
作。
**
合同编号:****-****-*-****
*、****公司应针对本项目管理服务的实际情况,编制年度度****管理服务
计划,经需方同意后组织实施,并由供、需双方共同保存;对公寓内可能出现
的突发事件有明确、成熟的应急预案机制(包括但不限于雨雪天气应急处理预
案,防汛应急处理预案,地震应急处理预案,火灾应急处理预案,节假日工作
应急预案、发现可疑人员应急处理预案、学生突发事件、生病应急处理预案、
公共疫情应急处理预案等)。特殊时期根据国家及需方要求保证服务工作。
*、在整个服务期内,人员更换率不得超过**%,更换人员不得低于采购需
求,且应经需方同意。
*、供方保证服务过程中有可能获取的保密信息不泄露的措施,包括但不限
于制定保密制度、服务人员保密培训、重点岗位双人服务、泄密惩罚办法等;
供方未经需方批准不得在服务场所拍照、录音、录像;供方未经需方批准不得
清理服务场所内的文件资料*盘、光盘等物品;供方在服务场所发现遗留的文
件资料、*盘、光盘等物品及时上交需方,严禁留存、翻阅、录像、复制、传
抄;供方不得向无关人员透漏涉及服务对象职责、人员、车辆、工作情况等敏
感信息。
*、供方接受所有关于学生公寓****管理服务的咨询、建议、意见等,需有
完善的投诉渠道和问题处理方案,设立*站式受理平台,并在各公寓楼内公布
投诉电话。直接受理的投诉,应核实情况,及时处理并回复投诉者。属于****
管理责任的,应向师生道歉并及时纠正;属于无效投诉的应做好解释工作;平
台与投诉者无法协商解决的,应报需方****管理部门处理;对直接向需方****
管理部门进行投诉的,****应查明事实,确认证据,分清责任后如实上报书面
材料,做好相应工作;向公安机关报案投诉的,应协助公安部门处理;涉及依
法裁决的投诉,应按法律程序处理;受理、处置的投诉应留存记录。
*、抗风险要求
(*)供方需贯彻执行安全生产方针、政策和国家劳动安全、卫生法律、法
规,防止员工在生产过程中出现伤亡事故和职业病的发生,维护正常的生产秩
序。
(*)供方针对****管理服务过程因各种因素引发的事件要有*定的责任承
担能力,有明确的处理措施和解决问题的办法,要配合需方承担相应的安全稳
**
*
合同编号:****-****-*-****
定责任。
(*)供方必须加强员工的管理,在本项目管理服务过程中,员工在工作岗
位、上下班、休息日及不应在校而在校,出现的*切问题由供方负责解决,需
方不承担任何责任。
(*)供方在履行合同期间,未能履行管理服务合同约定,或由于供方、供
方管理服务人员及与供方有关的行为对需方师生人身财产造成损害的,对需方
财产造成损失的,应承担相应的法律和赔偿责任。
*、应急服务要求
(*)供方对灾害性气候、停水停电事故、火灾事故、治安事件处置、人员
伤害处置、公共卫生突发事件处置等有明确的应对措施,要制定相应的应急预
案及预案演练规程。
(*)按照消防管理规定要求,落实需方消防安全管理责任,加强项目全体
员工维护公寓楼安全的责任与义务,发现隐患或问题及时上报,在可控范围内
进行有效处置,并做好记录。
(*)每月由供方对楼内消防设施设备的完好情况进行检查,发现隐患及时
上报,做好检查记录。
(*)项目全体人员必须熟练掌握消防设施、器材的使用方法;熟悉楼内消
防通道分布,随时确保消防安全通道畅通,发生火灾迅速组织人员疏散;熟知
楼内电源开关位置、重点消防安全部位等。
(*)加强防范意识,对明显存在的安全隐患应主动干预,并积极上报需方,
并在可控范围内进行有效处置,确保公寓楼及相关设备、设施的安全。
(*)制定项目全部人员的消防培训、疏散演练计划,定期组织实施,并做
好记录。
*、特别要求
(*)供方在管理服务期间,应服从需方制定的考核标准,积极主动配合需
方的检查、考核,考核不合格的,将按照本合同特殊条款第*条违约责任中的
相关要求扣除相应的管理服务费用。
(*)供方在管理服务过程中,未遵守国家相关法律法规或未按合同约定履
行合同的,出现管理服务混乱,工作标准达不到合同要求的,需方有权向供方
**
合同编号:****-****-*-****
反馈并提出整改意见,供方应采取有效措施立即给予纠正和改进,对较难处理
的****管理问题,双方协商问题解决时限,供方应在商洽的时间内予以解决。
造成需方经济损失的,由供方承担相应损失。
(*)供方擅自将本项目的管理服务事项委托或转包给第*方的,或年度考
核管理服务质量和水平达不到合同要求的,需方有权单方解除合同,造成需方
经济损失的,由供方承担相应损失。
(*)因供方原因给需方造成重大损失,给需方社会声誉造成重大影响的,
需方有权向上级****管理部门提出该企业再次投标受限的建议。
(*)供方在管理服务期结束前,无故停止管理服务的,需方有权终止合同,
造成需方经济损失的,由供方承担相应损失。
(*)供方在管理服务期间,因供方原因造成消防事故、重大消防隐患,重
大师生安全事故的,需方有权终止合同,造成需方经济损失的,由供方承担相·
应损失。
(*)供方存在其它严重违规、违约行为的,需方有权终止合同,造成需方
经济损失的,由供方承担相应损失。
(*)供方应将与工作人员签订的劳动合同或劳务合同复印件交需方备案。
**、配合保障要求
(*)供方需配合需方完成灾害性气候防汛抗灾等工作;在学生离、返校、
迎新、宿舍调整及其他各项专项服务等重大活动期间,积极主动配合需方做好
各方面的服务保障工作。
(*)由于公寓管理服务的特殊性,需方非在岗工作时间、节假日、寒暑假
的管理服务均属于应提供正常服务的时间,必须保证所有公寓楼的值班、保洁
工作质量。
(*)供方在需方指导下安排学生住宿、退宿、调整房间、发放配备钥匙、
维护室内设施,确保正常使用;相关岗位人员建立交接记录表,交接记录表填
写清楚,交接记录需要填写值班期间学生公寓内发生的重要情况、人员进出情
况、物品进出情况、学生晚归情况以及学生公寓内设施的工作状况;工作期间
不迟到、不早退、不饮酒、不离岗串岗;学生社区生活服务中心各功能室及公
共区域内卫生干净,整洁明亮。
**
合同编号:****-****-*-****
**、****公司对所聘用人员做好考核与培训,培训包括岗前培训、在岗培
训,要求有文字记录,****公司员工的劳动纠纷、经济损失由****公司负责,
与需方无关;每年度至少召开*次优秀员工表彰大会。
**、在服务过程中供方须听从需方指挥,自觉接受需方监督。如在服务过
程中造成需方建筑物本体及相关设施的损坏,供方应予以修复或赔偿。
**、在****服务过程中发生*切安全事故,供方负全责,需方不负任何责
任。如因供方原因导致需方对外承担责任,需方有权向供方追偿。
**、供方必须按时足额向其提供的服务人员支付薪酬,本合同涉及的供方
服务人员均应与供方建立劳动关系,供方应按法律规定建立健全相关手续并依
法为该服务人员缴纳社会保险和公积金。供方服务人员的任何劳动争议、劳务
纠纷均由供方负责并承担责任,与需方无关。
附件*****管理服务质量考核标准及评分细则
****管理服务质量考核标准及评分细则
*、宿舍管理 *.熟悉楼内安全通道、电磁门的使用常识,熟悉楼内水、电、暖的节门开关,发生紧急情况时,及时疏散本楼人员。*.准确掌握本楼消防器材存放地点及使用状况,并掌握消防器材的使用方法,应急广播的使用方法,以及相关联系电话,发生紧急情况时及时通报。 ** 每发现*处不符合扣*.*
*、综合管理 *.坚守岗位,不脱岗、不串岗,履行职责,不做与工作无关的的事。*.熟悉各类日常管理表格,并认真记录填写,及时汇报。*.遵守宿舍规章制度及作息时间,按时开、关楼门,按时熄灯、送电。*.做好宿舍楼门口以及消防通道车辆乱停乱放管理工作 ** 每发现*处不符合扣*.*
考核范围 服务标准 分值 扣分
**
合同编号:****-****-*-****
楼道:地面、楼道梯级、扶手、墙面、踢脚线、窗、灯具及开关、垃圾桶 *.地面无水污渍,无垃圾,无积尘,光亮。*.墙面无灰尘、无污渍,光亮,墙角无蜘蛛网。*.公共设施表面无积尘、无污渍、光亮。*.不锈钢表面无手印,无积尘,无污 ** 每发现*处不符合扣*.*
*、保洁管理 大厅:地面、墙面、踢脚线、台阶、大门、垃圾桶 *.地面无水渍、无污渍,无垃圾,无积尘,光亮。*.墙面无灰尘、无污渍,光亮,墙角无蜘蛛网,*.公共设施表面无积尘、无污渍、光亮。*.不锈钢表面无手印,无积尘,无污渍、光亮*.玻璃上无手印,无积尘,无污渍、明亮。 ** 每发现*处不符合扣*.*
*、日常维修 及时维修各类保修,认真反馈维修结果,保障楼内设施的正常使用。做到小修第*时间上报,大修及时说明、上报。 及时维修各类保修,认真反馈维修结果,保障楼内设施的正常使用。做到小修第*时间上报,大修及时说明、上报。 ** 每发现*处不符合扣*.*
*.坚持楼内设施的安全巡检,保证公共部位的照明和应急灯具完好无损、正常使用;无上下水无跑冒滴漏堵等现象。*.协助学生处对学生宿舍进行内务、安全检查,开展宿舍文化建设。*.做好学生公寓夜间值班安排,保障服务学生。*.及时做好退宿学生疫室的清理和保洁工作,确保学生宿舍的后续使用。 *.坚持楼内设施的安全巡检,保证公共部位的照明和应急灯具完好无损、正常使用;无上下水无跑冒滴漏堵等现象。*.协助学生处对学生宿舍进行内务、安全检查,开展宿舍文化建设。*.做好学生公寓夜间值班安排,保障服务学生。*.及时做好退宿学生疫室的清理和保洁工作,确保学生宿舍的后续使用。
**
*吃帆
合同编号:****-****-*-****
值班室、设备控制室:控制台、座椅、地面、窗门、墙面、墙角、天棚、灯具、机柜 控制台、座椅、地面、窗台、窗玻璃、门、墙面、墙角、天棚、灯具、控制机柜无积尘、无污渍。 ** 每发现*处不符合扣*.*
公共卫生间:地面、墙面、大小便器、垃圾、台面、镜子、门窗、灯具、上下水管道 *.卫生间无异味、厕坑便具洁净无黄渍、镜面、水盆、台面无污点,光亮;纸等随时清理。*.墙面、天棚、墙角、灯具无积尘、无蜘蛛网。*.地面无水渍、无污渍,无垃圾。*.保洁工具与保洁用品要统*放在指定地点。 ** 每发现*处不符合扣*.*
渍、光亮。*.玻璃上无手印,无积尘,无污渍、明亮、窗台无积尘。
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和编
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